Jurnalis9.com Jakarta, 30 Juni 2026 Piala Dunia FIFA 2026 tidak hanya menjadi panggung persaingan tim-tim terbaik dunia, tetapi juga menghadirkan ruang kebersamaan yang menyatukan masyarakat. Di berbagai daerah, tradisi menonton pertandingan secara bersama terus berkembang menjadi aktivitas sosial yang mempertemukan beragam kalangan. Fenomena tersebut dimanfaatkan PLN Icon Plus untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan masyarakat melalui program Nonton Bareng Bola Gembira TVRI 2026 yang dilaksanakan secara serentak di seluruh Strategic Business Unit (SBU) perusahaan.
Langkah ini menunjukkan bahwa perusahaan penyedia layanan digital tidak lagi membatasi interaksi dengan pelanggan pada penyediaan produk dan layanan semata. Di tengah meningkatnya kebutuhan akan konektivitas digital, pendekatan yang lebih dekat dengan masyarakat menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik. Bagi PLN Icon Plus, euforia Piala Dunia menjadi ruang yang relevan untuk menghadirkan komunikasi yang lebih terbuka sekaligus memperkenalkan identitas perusahaan kepada masyarakat yang lebih luas.
Kegiatan nonton bersama berlangsung di seluruh kantor Strategic Business Unit PLN Icon Plus di Indonesia. Pelanggan, komunitas, mitra, dan masyarakat diajak menikmati pertandingan dalam suasana kebersamaan. Kehadiran masyarakat di berbagai titik pelaksanaan memperlihatkan bahwa sepak bola tetap menjadi bahasa universal yang mampu mempertemukan berbagai lapisan sosial tanpa sekat.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan Piala Dunia memiliki daya tarik yang mampu menyatukan masyarakat melalui semangat sportivitas.
“Piala Dunia menjadi momen yang dapat menyatukan masyarakat melalui semangat sportivitas dan kebersamaan. Melalui kegiatan nonton bareng di berbagai wilayah, PLN Icon Plus ingin hadir lebih dekat dengan masyarakat. Kami berharap kegiatan ini dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan dan masyarakat sekaligus menghadirkan pengalaman kebersamaan yang berkesan,” kata Chipta Perdana.
Pernyataan tersebut memperlihatkan bahwa perusahaan menempatkan hubungan dengan pelanggan sebagai bagian dari strategi jangka panjang. Di tengah persaingan industri digital yang semakin kompetitif, kualitas layanan memang menjadi faktor utama. Namun, pengalaman pelanggan juga dipengaruhi oleh intensitas interaksi dan tingkat kedekatan yang berhasil dibangun perusahaan dengan publik.
Dalam beberapa tahun terakhir, transformasi PLN Icon Plus berkembang melampaui bisnis penyedia jaringan internet. Sebagai Subholding Beyond kWh di bawah PT PLN (Persero), perusahaan memperluas layanan pada sektor teknologi informasi, komunikasi digital, pusat data, managed service, hingga pengembangan infrastruktur serat optik yang mendukung kebutuhan masyarakat maupun dunia usaha.
Perubahan arah bisnis tersebut menempatkan PLN Icon Plus sebagai salah satu perusahaan yang berupaya menjawab kebutuhan transformasi digital nasional. Di sisi lain, transformasi teknologi juga menuntut perusahaan untuk tetap menjaga hubungan sosial dengan masyarakat. Pendekatan berbasis komunitas menjadi salah satu cara untuk memastikan bahwa perkembangan teknologi tetap berjalan seiring dengan kedekatan terhadap pelanggan.
Program nonton bersama menjadi ilustrasi bagaimana aktivitas nonkomersial dapat menjadi media komunikasi yang efektif. Masyarakat memperoleh ruang untuk menikmati pertandingan dalam suasana yang nyaman, sementara perusahaan memiliki kesempatan mendengar aspirasi pelanggan secara lebih langsung. Pola interaksi seperti ini semakin penting ketika perusahaan ingin membangun loyalitas yang tidak hanya bertumpu pada kualitas layanan, tetapi juga pada pengalaman yang dirasakan pelanggan.
Di tengah tingginya minat masyarakat terhadap Piala Dunia FIFA 2026, kegiatan semacam ini juga memperlihatkan bahwa olahraga memiliki daya rekat sosial yang kuat. Sepak bola bukan sekadar pertandingan selama 90 menit, melainkan ruang yang mempertemukan beragam latar belakang dalam satu pengalaman yang sama. Nilai sportivitas, kebersamaan, dan interaksi sosial menjadi unsur yang tumbuh secara alami di dalamnya.
Pada akhirnya, inisiatif PLN Icon Plus melalui Nonton Bareng Bola Gembira TVRI 2026 menunjukkan bahwa transformasi digital tidak hanya berbicara mengenai pembangunan jaringan, pusat data, atau layanan berbasis teknologi. Transformasi juga menyangkut cara perusahaan membangun hubungan dengan masyarakat. Ketika kemajuan teknologi dipadukan dengan ruang interaksi yang inklusif, perusahaan tidak sekadar hadir sebagai penyedia layanan, melainkan sebagai bagian dari kehidupan sosial pelanggan. Di tengah percepatan digitalisasi nasional, pendekatan semacam ini dapat menjadi fondasi penting untuk memperkuat kepercayaan publik sekaligus memastikan bahwa inovasi teknologi tetap berorientasi pada kebutuhan dan pengalaman masyarakat.
Reporter : Komala – Restu